Rujukan

Terma Syarat yang Mengawal Akaun Anda

Sebelum anda menggunakan mana-mana perkhidmatan di 4runner, sila baca terma ini dengan teliti — ia mengatur cara akaun anda diuruskan, bagaimana transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay diproses, serta hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak.

Terma dikemas kini secara berkalaDeposit via Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayAkaun tertakluk kepada pengesahanHak pengguna dilindungiSokongan Bahasa Melayu tersedia
4runner Terma Syarat yang Mengawal Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang terma ini, ingin meminta penjelasan tentang sesuatu peruntukan, atau perlu melaporkan sebarang isu berkaitan akaun anda, pasukan sokongan kami bersedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran di bawah dan kami akan berusaha menjawab pertanyaan anda secepat mungkin.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman ini untuk pertanyaan segera berkaitan terma, akaun, atau transaksi anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma atau hak akaun anda melalui e-mel rasmi sokongan 4runner.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk jawapan kepada soalan lazim tentang terma, pengesahan akaun, dan polisi transaksi.
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami menguruskan data akaun anda dengan teliti dan hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan, memproses transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay, serta mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Anda berhak meminta semakan atau pembetulan maklumat akaun anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan hanya selagi diperlukan untuk tujuan operasi akaun dan pematuhan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Keselamatan Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay disulitkan dan disahkan sebelum diproses ke dalam akaun anda.

Hak Meminta Perubahan

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman maklumat akaun anda mengikut undang-undang yang terpakai.

Pengesahan Akaun

Proses pengesahan akaun kami memerlukan dokumen pengenalan diri yang sah bagi memastikan keselamatan semua transaksi dan melindungi akaun anda.

Soalan Lazim Tentang Terma & Syarat

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan terma penggunaan, hak akaun, dan polisi transaksi di 4runner.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda perlu menghentikan penggunaan perkhidmatan dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda secara teratur.

Ya, anda boleh mencetak atau menyimpan halaman terma ini pada bila-bila masa. Untuk salinan rasmi bertarikh, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel.

Ya, terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang disokong termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Setiap dompet juga mempunyai terma tersendiri yang terpakai serentak.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan butiran yang perlu diperbetulkan. Kami akan memproses permintaan anda mengikut polisi semakan data.

Anda boleh memohon penutupan akaun melalui sokongan kami. Sebarang baki wang dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran sebelum penutupan, tertakluk kepada pengesahan identiti yang diperlukan.

Terma asas adalah sama untuk semua pengguna di Malaysia. Walau bagaimanapun, akses kepada perkhidmatan tertentu bergantung kepada undang-undang tempatan yang terpakai di kawasan anda.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.